Honnêtement je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 ou en négatif votre service client -1000. Malgré les mails, malgré les appels, malgré vos réponses, j'attends toujours mon remboursement depuis au moins 6 mois facilement. Alors excusez-moi mais là c'est plus du retard, c'est du je m'en foutisme tout simplement faut dire les choses clairement. Aujourd'hui je vous rappelle une énième fois j'attends 15 minutes au téléphone pour que votre robot naz me dise, tous nos conseillers sont occupés, depuis ce matin j'essaie de vous joindre. Je regrette d'avoir été cliente chez vous, je regrette que mon bailleur social vous ai imposé à moi alors que la loi ne l'y autorise même pas, je ne le savais pas sinon je me serais barrée.
Et le pire du pire c'est quand je veux mettre fin à mon contrat avec vous via mon espace client on me dit en Gros quand est-ce que vous êtes disponible pour qu'on vienne retirer la citerne.
Alors que vous savez pertinemment que je ne suis pas propriétaire mais locataire et que je veux juste ne plus être cliente chez vous et qu'on me rembourse enfin mon avoir de 47 et quelques euros on dirait vous ne devez 15000 balles c'est un truc de dingue.
Alors je n'ai qu'une seule à dire aux gens qui diront mon commentaire fuyez fuyez très très loin ! 😡