Numéro des Fournisseurs de propane à proximité

dommage de ne pas mettre 0 car j'ai voulu comparer avec mon fournisseur actuel mais le commercial ne travaille que le jeudi!!! bravo

En mars 2024, alors que je ne devais rien à Primagaz, ils m’ont prélevé plusieurs sommes (807€79 le 06/03 + 169€ le 08/04) pour un montant total de 976€79. Je me suis rendue sur mon espace Primagaz et ait constaté que d’autres prélèvements allaient arriver (-169€ en mai, etc). J’ai alerté Primagaz qui s’est excusé et qui m’a expliqué que c’était une erreur de logiciel. Primagaz s’est engagé à me rembourser au plus vite. J’ai donc prévenu que j’allais bloquer les prélèvements à venir depuis ma banque, pour éviter que Primagaz me doive trop d’argent. J’ai envoyé deux courriers recommandés et Primagaz m’a rendu 460€41 le 05/07. Actuellement, Primagaz me doit encore 545€. Sans parler d’argent, un autre soucis m’inquiète. En effet le 07/10 j’ai passé une commande de gaz en prévision de l’hiver. On m’a informée que je serais livrée le 25/10 dernier délais. Très inquiète de ne pas encore avoir été livrée de la commande qui devait arriver le 25/10 dernier délais, j’ai contacté Primagaz ces jours derniers et j’ai eu une réponse à ma question aujourd’hui le 31/10 : une conseillère m’a expliqué que je ne pourrais pas être livrée tant que Primagaz me devait de l’argent. Les différents conseillers Primagaz n’ont pu me proposer aucune solution et ne peuvent me donner aucune date de livraison, ainsi qu’aucune date de remboursement. La jauge de ma citerne baissant au fil du temps malgré mes efforts d’économie, je crains fortement de devoir passer l’automne hivers sans chauffage ni eau chaude. J’écris ici afin d’être recontactée pour qu’une solution soit trouvée dans les meilleurs délais. Cordialement

Service catastrophique pour un devis pour remplir la citerne. Il n’y a pas de problème. Vous trouvez quelqu’un au bout du fil. En contrepartie pour la faire enlever impossible personne ne vous répond et personne ne vous rappelle plus de 23 coups de téléphone sans réponse de leur part. La citerne sera enlevée par nous-mêmes et sera laissé à l’extérieur. Si toutefois quelqu’un peut venir la récupérer. Elle sera mise dehors ou découper et mis à la ferraille. Service client catastrophique, personne est digne d’une réponse. Je déconseille

Bonjour à tous !!! Je pense qu’il est temps de crée un comité Primagaz se fou clairement de nous voilà maintenant 4 mois que certains clients n’ont pas de gaz et d’autres attentes là régularisation de charge annuel pour ma part plus de 300 Euros qui doit mettre versé par Primagaz somme d’argent sur laquelle je comptais pour régulariser d’autres charges annuelles.. je me Porte garante pour crée un comité et pouvoir faire un recours juridique merci à tous ceux qui rejoindront le Mouvement

si j'avais pu mettre un zéro je l'aurais fait. il ne respecte rien même pas leurs clients. Pour les livraisons nous devons être a leurs services, Deux heures avant vous recevez un SMS comme quoi la livraison est annulée sans explications. un service client déplorable, des appels téléphoniques non aboutis ensuite on vous envois un lien qui ne fonctionne pas. inadmissible et d'un autre temps...fuyez....

Je suis abonné primagaz , et c’est une vraie catastrophe,plus d’accès à mon compte client depuis plus de trois mois ,(facture, consommation ect..) prélèvements effectués puis remboursés à des dates aléatoires . livraison non respecté sans aucune prévenance ( le chauffeur avait plus de gaz) livraison avec dégradation. brefs vivement que j’enlève cette cuve pour ne plus avoir de contraintes de relevé de compteur livraison avec dégât, dire que le commercial m’avait dit vous verrez vous ne vous occuper de rien votre compteur est relié bla-bla bla-bla-bla fuyez

Zéro étoile, pour un sav médiocre, a fais payer une somme qui était geler en surendettement pendant que tu appelais pour payer une facture. Ca te demande les numéro cb pour une facture de 61 euros, tu paye et tu reçois un mail comme quoi ta payer 688 euros ( surendettement et facture du dernier mois) Site internet en panne depuis 1 mois et demi

Lamentable. Si on pouvait ne pas mettre d'étoile il n'y en aurait aucune. Service client minable. Nous avons un portail fermé à clef pour cause de présence d'animaux qui pourraient s'échapper. Un sms 24h avant le passage informe que nous serons livrés et qu'il faut que la citerne soit accessible. Aucune précision sur matin/aprem. Se faire renvoyer bouler quand on pose la question ("vous n'avez qu'à faire comme tout le monde et laisser le portail ouvert"). Annuler le passage du livreur car non disponible, trouver le livreur chez soi le lendemain à 8h. Tous les ans le même cirque. Cette fois-ci: pris un jour de congé, pas vu passer le livreur. Appelé pour savoir ce qu'il en était "la tournée a été annulée mais on ne vous a pas prévenue". Minable. Ah ça c'est sûr que quand le commercial est passé tout avait l'air simple. En réalité rien ne l'est. J'ai demandé 3 fois à stopper les livraisons automatiques mais rien n'y fait!! Les prix ne sont pas attractifs. Passez votre chemin, allez voir ailleurs vous serez mieux servis!

Service lamentable. On aurai pu mettre zéro étoile je l'aurai fais directement. Je paye mes factures et pour eux c'est impayés. Hier le 30 septembre ils nous ont coupé le gaz sans nous prévenir alors que les factures sont bel et bien payé. Nous nous retrouvons sans plaque de cuisson au gaz ni eau chaude. Inadmissible !!!!! Et bien sûr le service d'astreinte nous dise "on ne peut rien faire il faut attendre lundi" ayant un enfant en bas âge celà est HONTEUX !!!! PRIMAGAZ A FUIR TRES VITE !!!!!

SAV injoignable et quand ils décrochent carrément incompétents, factures hors de prix, relevé réel envoyé mais facture reçue en estimée évidemment plus du double réellement consommé, site en panne depuis bientôt 3 mois, du jamais vu, un moment faut payer une société spécialisée suite à votre piratage, les clients sont sans nouvelles, vraiment hallucinant et zéro communication.

Cette entreprise (détenue par le groupe néerlandais SHV Energy) revendique des valeurs éthiques mais se comporte comme un "vendeur américain d'automobiles" : avant l'achat tout est merveilleux, après l'achat seules sont importantes les petites lignes du contrat. Sur le plan commercial, tout est bon pour collecter de l'argent (par exemple : modification des conditions de prélèvement mensuel de 265 à 548 €, avec un délai de 10 jours pour réagir mais sans tenir compte des demandes faites en ligne. Tarification du produit "à la tête du client" et impossibilité de changer sauf à souscrire un nouvel engagement de durée, alors même que le contrat est exécuté depuis plus de 15 ans). Un conseil, si vous êtes en pourparlers pour conclure un contrat avec eux, fuyez. Plus généralement, si vous en avez les moyens abandonnez le propane citerne pour une solution moins captive.

Service lamentable. S'il y avait possibilité de mettre 0 étoiles je l'aurais fais. Il ne respecte pas les délais. Livraison quand ça les arrange, livraisons partielle sans prévenir. Aucune personne physique a contacter. ...