Jamais vu ça ... cela fait 30 min et 5 appels de numéros différents pour obtenir un devis ... que je n'ai pas toujours pas puisqu'on ne peut jamais parler à la bonne personne. Le top : le serveur vocal qui demande de rappeler aux heures d'ouverture (nous sommes mardi et il est 10H30)!
Catastrophe
SAV injoignable et quand ils décrochent carrément incompétents, factures hors de prix, relevé réel envoyé mais facture reçue en estimée évidemment plus du double réellement consommé, site en panne depuis bientôt 3 mois, du jamais vu, un moment faut payer une société spécialisée suite à votre piratage, les clients sont sans nouvelles, vraiment hallucinant et zéro communication.
Des escrocs et arnaqueurs à fuire absolument entreprise qui pense qu'à s'en mettre plein les poches. Quand on voit 70e de frais d'ouverture et de clôture pour un compte c'est un scandale.. compte bien vous faire de la mauvaise pub le plus possible..au plaisir de ne jamais revenir chez vous..
Depuis le 9/2/2019 nous demandons le remboursement de la consigne de notre bouteille soit 20€. A ce jour et malgré un courrier et plusieurs coups de fil de notre part aucun remboursement n'a été effectué !! C'est inadmissible et c'est du vol!
suite a une construction neuve nous avons souscrit un contrat et reçu un bon d achat pour un barbecue en cadeau, suite rupture de stock nous avons reçu une plancha barbecue sans avoir été prévenu et depuis impossible de se faire échanger la plancha contre le barbecue nous nous faisons balader de service en service soit par mail soit par téléphone cela dure depuis 6 mois, donc vous qui habitez dans la région tourangelle et voulez souscrire un contrat méfiez du commercial beau parleur et après si problème ne s'en préoccupe très peu, encore aujourd’hui impossible d'avoir une réponse fiable, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase
Contrat signé il y a un an pour du gaz en citerne... travaux toujours pas faits, donc pas de chauffage depuis un an et pas d'eau chaude depuis 3 semaines, puisque les bonbonnes de dépannage ne sont plus livrées malgré nos appels...
Incompétents et dangereux !! Prise de commande avec rendez-vous impossible à faire !! Cuve à propane défectueuse avec fuite et non entretenue !! Mes premiers contacts avec Antargaz et Butagaz sont bien meilleurs !!
Le pire service que j’ai eu de toute ma vie, lorsque qu’il approche 17h ils transfèrent mon appel de numéro à un autre pour finir par raccrocher, j’essaye de faire poser mon compteur de gaz cher moi
Ces un parcours du combattant
SociétéComplètement nulQualité du service client incompétent 15 minutes d attente et aucune réponse au téléphone un avoir que j essaye de recupere depuis 3 ans à fuire absolument