Service catastrophique pour un devis pour remplir la citerne. Il n’y a pas de problème. Vous trouvez quelqu’un au bout du fil. En contrepartie pour la faire enlever impossible personne ne vous répond et personne ne vous rappelle plus de 23 coups de téléphone sans réponse de leur part. La citerne sera enlevée par nous-mêmes et sera laissé à l’extérieur. Si toutefois quelqu’un peut venir la récupérer. Elle sera mise dehors ou découper et mis à la ferraille. Service client catastrophique, personne est digne d’une réponse. Je déconseille
si j'avais pu mettre un zéro je l'aurais fait. il ne respecte rien même pas leurs clients. Pour les livraisons nous devons être a leurs services, Deux heures avant vous recevez un SMS comme quoi la livraison est annulée sans explications. un service client déplorable, des appels téléphoniques non aboutis ensuite on vous envois un lien qui ne fonctionne pas. inadmissible et d'un autre temps...fuyez....
SAV injoignable et quand ils décrochent carrément incompétents, factures hors de prix, relevé réel envoyé mais facture reçue en estimée évidemment plus du double réellement consommé, site en panne depuis bientôt 3 mois, du jamais vu, un moment faut payer une société spécialisée suite à votre piratage, les clients sont sans nouvelles, vraiment hallucinant et zéro communication.
Je paie encore pour la citerne de gaz d'une maison dont je ne suis plus propriétaire DEPUIS 2019 !
Très facile évidemment d'établir un contrat avec eux mais après c'est un enfer de démarches faites pour vous décourager et vous faire perdre du temps et de l'argent. VRAIMENT A FUIR !
Service lamentable. S'il y avait possibilité de mettre 0 étoiles je l'aurais fais. Il ne respecte pas les délais. Livraison quand ça les arrange, livraisons partielle sans prévenir. Aucune personne physique a contacter. ...
Des escrocs et arnaqueurs à fuire absolument entreprise qui pense qu'à s'en mettre plein les poches. Quand on voit 70e de frais d'ouverture et de clôture pour un compte c'est un scandale.. compte bien vous faire de la mauvaise pub le plus possible..au plaisir de ne jamais revenir chez vous..
suite a une construction neuve nous avons souscrit un contrat et reçu un bon d achat pour un barbecue en cadeau, suite rupture de stock nous avons reçu une plancha barbecue sans avoir été prévenu et depuis impossible de se faire échanger la plancha contre le barbecue nous nous faisons balader de service en service soit par mail soit par téléphone cela dure depuis 6 mois, donc vous qui habitez dans la région tourangelle et voulez souscrire un contrat méfiez du commercial beau parleur et après si problème ne s'en préoccupe très peu, encore aujourd’hui impossible d'avoir une réponse fiable, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase
Contrat signé il y a un an pour du gaz en citerne... travaux toujours pas faits, donc pas de chauffage depuis un an et pas d'eau chaude depuis 3 semaines, puisque les bonbonnes de dépannage ne sont plus livrées malgré nos appels...