suite a une construction neuve nous avons souscrit un contrat et reçu un bon d achat pour un barbecue en cadeau, suite rupture de stock nous avons reçu une plancha barbecue sans avoir été prévenu et depuis impossible de se faire échanger la plancha contre le barbecue nous nous faisons balader de service en service soit par mail soit par téléphone cela dure depuis 6 mois, donc vous qui habitez dans la région tourangelle et voulez souscrire un contrat méfiez du commercial beau parleur et après si problème ne s'en préoccupe très peu, encore aujourd’hui impossible d'avoir une réponse fiable, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase