Numéro des Fournisseurs de propane à proximité

Notre bouteille de gaz allemande a été remplie ici (sans aucun adaptateur) de manière très conviviale et courtoise en un temps record. Il suffit de sonner à la porte et de demander poliment une recharge :)

Service client inexistant .. a part dire des phrases toute faites comme des robots ... Leurs site toujours en maintenance .. sa répond pas aux demandes par mail .. là on attend une régul , ils mettent trente ans pour l'envoyer alors qu'on va sûrement être prélever a l'arrache .. bref a fuir de toute urgence .. des bons a rien

Bonjour à tous !!! Je pense qu’il est temps de crée un comité Primagaz se fou clairement de nous voilà maintenant 4 mois que certains clients n’ont pas de gaz et d’autres attentes là régularisation de charge annuel pour ma part plus de 300 Euros qui doit mettre versé par Primagaz somme d’argent sur laquelle je comptais pour régulariser d’autres charges annuelles.. je me Porte garante pour crée un comité et pouvoir faire un recours juridique merci à tous ceux qui rejoindront le Mouvement

Une honte absolue. Je suis client, toujours payé mes factures, aucun soucis. Ils sont venus me couper le gaz sans aucune raison la semaine dernière. Bien sur, sans aucun avertissement et le technicien ne s'est pas présenté, rien, la bonne surprise ! Je les appelle et me confirme que c'est une erreur (???) On m'annonce d'abord 5 jours, puis quand je rappelle car toujours rien, on m'annonce 10 jours de délais pour corriger LEURS erreurs (???) On me dit qu'ils n'ont aucun lien avec les techniciens et ne peuvent m'assurer une date d'intervention (???) Cela fait donc plusieurs jours que je douche mon bébé de 4 mois avec une BOUILLOIRE pour une erreur VOTRE part ! Gros manque de professionnalisme, inhumain

Zéro étoile, pour un sav médiocre, a fais payer une somme qui était geler en surendettement pendant que tu appelais pour payer une facture. Ca te demande les numéro cb pour une facture de 61 euros, tu paye et tu reçois un mail comme quoi ta payer 688 euros ( surendettement et facture du dernier mois) Site internet en panne depuis 1 mois et demi

PRIMAGAZ ? Que dire .. pleins de choses ! Tout d’abord , juste un mot FUIRE !!!! Je vous conseille de ne jamais choisir primagaz. 2 semaines que nous sommes en attente d’une livraison pour notre cuve , 2 semaines. Notre cuve affiche 0% !!! Ils sont incapable de répondre au téléphone et quand ils se décident enfin à y répondre ils nous promettent une livraison pour ce jeudi 25 janvier et à notre grande surprise en rentrant du boulot ce soir ??? Eh bien toujours rien !! 3 enfants sont avec nous , dont un bébé de 4 mois , c’est inadmissible ! À compter de demain l’affaire montra plus haut pour pouvoir faire bouger les choses et enfin avoir un service à hauteur des sommes que nous versons !!! Des sommes exorbitantes. Car pour le prix il est NORMAL d’avoir un minimum de qualité et de service Par contre pour prélever attention ils sont à l’heure ! Bien sûr HORS DE PRIX !! je n’est jamais compris pourquoi ont leurs donner autant d’argent… et je constante que bcp sont dans notre cas…. Je met une étoile car je suis obligée mais vous ne la méritez même pas !!!!

Ce n'est pas forcément le site de St Pierre des corps qui est remis en cause, mais plus la société Primagaz en général. quand primagaz se permet de balader pendant des heures des jours ses clients, qu'ils font des erreurs sur le dossier de leurs clients que certains teleconseillers se contredisent et ne reconnaissent pas leurs erreurs en gestion, ne livre pas la commande de gaz en automatique comme prévu laisse une famille sans gaz donc sans chauffage et eau chaude en plein mois de décembre. Des dizaines d'appels et toujours pas de solutions à apporter , 4 numéros de téléphones donnés par les teleconseillers pour tomber toujours dans le même service qui ne peut rien faire,car ce n'est pas eux.... ceci est malheureusement la réalité, je souligne qu' une mini poignée de teleconseillers sont compréhensibles et laissent malgré tout, des traces dans mon dossier clientèle. Que même les liens qu'ils nous envoient ne fonctionnent pas . Que l'espace client ne fonctionne pas depuis des semaines .... je pourrais en écrire encore des lignes .... étant en location, je ne peux pas changer de fournisseur de gaz mais je déconseille à tous les propriétaires et futurs propriétaires de faire appel à Primagaz.

SAV injoignable et quand ils décrochent carrément incompétents, factures hors de prix, relevé réel envoyé mais facture reçue en estimée évidemment plus du double réellement consommé, site en panne depuis bientôt 3 mois, du jamais vu, un moment faut payer une société spécialisée suite à votre piratage, les clients sont sans nouvelles, vraiment hallucinant et zéro communication.

Cette entreprise (détenue par le groupe néerlandais SHV Energy) revendique des valeurs éthiques mais se comporte comme un "vendeur américain d'automobiles" : avant l'achat tout est merveilleux, après l'achat seules sont importantes les petites lignes du contrat. Sur le plan commercial, tout est bon pour collecter de l'argent (par exemple : modification des conditions de prélèvement mensuel de 265 à 548 €, avec un délai de 10 jours pour réagir mais sans tenir compte des demandes faites en ligne. Tarification du produit "à la tête du client" et impossibilité de changer sauf à souscrire un nouvel engagement de durée, alors même que le contrat est exécuté depuis plus de 15 ans). Un conseil, si vous êtes en pourparlers pour conclure un contrat avec eux, fuyez. Plus généralement, si vous en avez les moyens abandonnez le propane citerne pour une solution moins captive.

Je paie encore pour la citerne de gaz d'une maison dont je ne suis plus propriétaire DEPUIS 2019 ! Très facile évidemment d'établir un contrat avec eux mais après c'est un enfer de démarches faites pour vous décourager et vous faire perdre du temps et de l'argent. VRAIMENT A FUIR !

Très mécontente ! Ça fait plus de 3 ans que nous sommes en attente de clôturer définitivement notre lien avec primagaz. Nous avons été obligés de reprendre un contrat citerne avec la société, que nous n'avons jamais utilisé, nous avons dû attendre avant de pouvoir résilier. Dans un soucis environnemental, nous souhaitons pouvoir utiliser la citerne en bac de récupération d'eau de pluie, mais il semble que la procédure soit l' inertage, soit balancer un produit toxique qui empêche l'utilisation de la citerne. Visiblement primagaz n'a pas besoin de protéger l'environnement. L'autre solution aurait été le retrait de la citerne, ce qui après passage d'expert, n'est pas possible. Nous avons reçu une mise en demeure parce que nous ne laissions pas d'accès à la citerne, mais n'avons jamais été averti du passage d'un agent et avons en toute logique laissé notre chien dans le jardin ... depuis nous avons re-expliqué notre situation au service client, nous avons envoyé un mail, mais n'avons aucun retour. Serons-nous encore une fois mis en demeure de ne pas faire les choses comme il faut?

Lors du passage du commercial tous semblais simple mais depuis rien ne se passe comme prévu. Il y a beaucoup d'incohérence et de mensonge entre le discours commercial et la réalité. A fuir